Escribinos a alejorush66@gmail.com. Contestamos en días hábiles.
La app dice "Estamos leyendo tu historial". Pasa una sola vez, al instalar: leemos los pedidos de los últimos doce meses. Según cuántos tengas puede tardar unos minutos, y podés cerrar la pantalla mientras tanto.
La lista está vacía. Para saber cada cuánto vuelve un cliente hace falta verlo comprar el mismo producto más de una vez. Si tu tienda es nueva, o vendés cosas que se compran una sola vez, puede que todavía no haya nada para calcular. En cuanto pase, aparece solo.
No puedo armar el pedido. La app arranca apagada, porque encendida crea pedidos en tu tienda: se enciende abajo de todo en el panel. A un cliente que nunca dejó su correo no se le puede armar el pedido, porque Tiendanube lo exige, pero le podés escribir igual. Y si el panel dice que falta un permiso, abrí de nuevo el link de instalación y aceptalo: no se pierde nada de lo que configuraste.
No veo a todos mis clientes. Uno de cada diez queda afuera a propósito: es el grupo de comparación, el que permite medir cuánto vendés de más por avisar. Si te los mostráramos, les escribirías, y dejaría de haber con qué comparar.
Quiero borrar mis datos. Al desinstalar la app se borran. Ver la política de privacidad.